Успеть к Новому году: интервью с Катей Цитрус о выпуске новогоднего мерча

У меня небольшой опыт в новогодних заказах, есть два кейса. Один — это классный проект с «Азбукой вкуса», который мы делали с бюро «Вьюга». Начали в августе и закончили к новому году, всё было очень четко, мы всё успевали. Залог успеха — новогодний мерч начинать делать в августе.

Для «Вьюги» и «Азбуки Вкуса» — это не первая работа, они уже были сработанной командой. У нас совпало общее видение проекта, поэтому было мало правок, только по делу. Это также одна из причин, почему классно начинать заранее: вы успеваете сработаться и, к началу активной работы в конце осени, — вы уже команда и хорошо понимаете, кто что хочет увидеть.

Да, но у «Азбуки Вкуса» также есть свои дизайнеры, которые адаптировали мои иллюстрации под проект: изменяли цвета, создавали паттерны и встраивали готовые иллюстрации в мерч. Такой подход позволяет сократить затраты, поскольку заказывать разработку каждого элемента у иллюстратора было бы дороже, чем справиться с этим внутри команды. В итоге всё получилось супер.

Думаю нет, просто рабочий процесс, никакой срочности не было, поэтому и никаких бонусов тоже нет.

Да, это был очень хороший проект. Самым приятным были эмоции друзей, которые заходили в магазин и радовались от того, что знали, что это всё я нарисовала. И мерч остался на память!

Нет, я не представлена у ребят. «Азбука Вкуса» и «Вьюга» придумали концепт и искали иллюстратора под проект. Получилась судьбоносная история, потому что, когда ребята из «Вьюги» написали мне и попросили отправить что-то из своего актуального, я отправила картинки, которых не было в портфолио. Я скидываю эти работы и оказывается этот тот стиль, что они искали! Это был как раз тот стиль, с которым мне последнее время нравится работать. Поэтому и картинки получались лёгкие, невымученные, принимались сразу.

Нет, масштабного опыта не было. Я никогда не погружалась серьезно в вопрос работы с агентствами, хотя думаю стоит. Насколько я понимаю, крупные клиенты работают в основном через агентства. А вообще сейчас хочу больше в мерче развиваться, мне очень интересно делать свои проекты, в реальном мире.

Мне интересно очень много всего, и это проблема, потому что я равняюсь на топовых специалистов в разных сферах, но, чтобы самой быть на уровне и в дизайне мебели, и в иллюстрации, и в чем-то еще, нужно несколько жизней. Отчасти, это помогает мне расти и развиваться, а с другой стороны — это сильное давление имслишком высокая планка.

В прошлом году я решила, что мне хочется сделать новогодний мерч и попробовать его продать. Моя новогодняя капсула в едином стиле — открытки, бирки на подарки и упаковочная бумага. Я — перфекционист, мне очень важно качество: бумага, печать, резка. Пока я всё это изучала, выпустить готовый продукт получилось к началу декабря. А ведь всё еще нужно было сфотографировать, рассказать людям и продать. Но я немного понимаю в продажах, а это тоже ещё одна сфера, важная для художников, независимо от того, производишь ты продукт или продаёшь знания, иллюстрации, услуги.

Продавала сама. Планирую в этом году попробовать также продавать через магазины. Уже сделала сайт, всё сфотографировала и выложила. Осталось рассказать миру — самое время! В прошлом году, к сожалению, я сделала всё это очень поздно. В моем случае нужно было начать разрабатывать концепцию в середине лета и произвести в августе. Тогда, к ноябрю, всё было бы готово. Но этот опыт оказался очень полезным. Когда делаешь сам, а не для клиента, чувствуешь на себе, как всё работает и на что уходит больше времени. Какой вариант печати выбрать, какую бумагу купить. В таких нюансах я подвисала. В этом году хочу дать ещё один шанс прошлогоднему мерчу. Он получился очень классный!

Зависит от типографии. Обычно минимальный тираж 20–50 изделий.

Пока нет, но всё впереди! Предстоит очень во многом разобраться.

Сама, но мечтаю, что найдется партнер. В команде я намного продуктивнее, ведь появляется дополнительная ответственность. Сейчас я на то  этапе, когда я выстраиваю своё позиционирование. Пока сама пытаюсь во всем разобраться, планер вот завела, уже достижение. Нужно разобраться в маркетинге, понять целевую аудиторию, прописать план и воплотить идеи в жизнь!

Я поняла, что без фундамента ничего не получится, и время «лёгкого» Инстаграма, продвижения в нем, прошло. Поэтому я решила зайти с технических штук, которые мне подвластны: разобраться в разных соцсетях, рекламе, всё, что я могу изучить. А снимать рилсы под Уэнсдей, ну I’am too old for this sh*t.

Определение цены для иллюстраций на заказ очень зависит от конкретного клиента, поэтому я каждый раз рассчитываю ее индивидуально. Можно найти множество хороших статей на эту тему, но я расскажу, как делаю я. Если это небольшая компания, с которой мне хотелось бы работать, я могу предложить более низкую цену. Важно четко описать, что входит в работу, какая сумма, сроки и объем работ. Затем я передаю эту информацию клиенту, и, если стоимость ему не подходит, мы можем обсудить возможные варианты: сократить объем работы, продлить сроки или, например, отметить меня в публикации. Таким образом, мы находим компромисс, если клиент очень хочет сотрудничать именно со мной. Кроме того, я опираюсь на свой предыдущий опыт. Сейчас нижняя планка стоимости намного выше, чем пять лет назад.

Возвращаясь к мерчу, важно понимать, что это тиражная штука: один раз сделал и дальше используешь. Я считаю себестоимость производства, доставку, и комфортную мне наценку, в которой учитывается моя работа. Обязательно сравниваю себя с конкурентами: это реальность, и нельзя её игнорировать, особенно, если ты начинающий. Но не надо сравнивать себя со штуками с AliExpress, хотя и там бывает нормальный по качеству мерч, блокноты или стикеры. И для большинства покупателей, прямо скажем, совершенно неважно откуда производитель взял картинку для тетрадки. В этот момент нужно понимать свою аудиторию. Например, я делаю карточки для развития зрения у малышей, имони не могут сравниться по стоимости с такими же карточками с маркетплейсов. Но для моей целевой аудитории важно, что это иллюстрации, на которые дизайнер потратил время. Поэтому, как бы это парадоксально ни звучало, в случае с карточками, моя целевая аудитория — это не родители младенцев, а дизайнеры, которые выбирают подарок, ну, или дизайнер с младенцем. Поэтому для меня, например, заходить на Wildberries, платить комиссию за размещение — кажется бессмысленным, там нет моей аудитории.

У меня, к сожалению, нет стопроцентных ответов, потому что я сейчас в том моменте, когда пытаюсь это для себя осознать. С учетом того, чтомвесь флоу изменился, Инстаграм уже не тот, появились Телеграм каналы, — в общем, всё меняется, и идея все бросить порой кажется весьма заманчивой, но идти вперед интереснее!

Мне очень помогают микро-медитации, они возвращают меня в реальность, помогают успокоить сознание, составить план и просто по нему двигаться. Других вариантов я не вижу. Ещё читаю классную книжку, не люблю мотивационную литературу, она только нервирует, но эта милая, называется «Хочу как они» Нины Карниковски. В ней истории людей, которые приняли решение заниматься делом, которое приносит им радость и полезно людям. Это важные факторы, на мой взгляд, на стыке которых и нужно выстраивать свое дело. Это не универсальная идея, есть люди — бизнесмены по складу характера, которым не важна сфера. А есть люди как я, которым очень важно, что они делают, получать удовольствие от процесса созидания. Важно разобраться, что ты можешь миру дать. Вот я люблю делать красивое, и, хотя это никого не лечит, но и это полезно людям, потому что в моменте это их успокаивает и приносит радость. Конечно, планы и цели — важны. Пусть они будут маленькие, но их нужно делать: без них будешь топтаться на месте.